Как оформить заказ в Интернет-магазине Норка Хомяка

Наш магазин работает ежедневно понедельник-пятница с 11.00 до 19.00. (кроме праздничных дней)
Обработка заказов понедельник-пятница с 11.00 до 19.00 (кроме праздничных дней)
Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

 

Понравившийся товар положите в корзину. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете нажать «Сообщить о поступлении» и как только товар появится на складе, Вам придет автоматическое письмо с уведомлением на почту, указанную при регистрации. Обратите, пожалуйста, внимание, что эта процедура не является оформлением заказа и носит чисто информативный характер. 

Далее, Вы можете продолжить покупки, перейти в корзину, чтобы изменить количество товара или начать оформление заказа.

Для того, чтобы оформить заказ, заполните ВСЕ необходимые поля (обратите внимание, что поля, помеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения. Если Вы выбираете доставку почтой, то заполните поле «Индекс»).

Обратите внимание, что товары, находящиеся в Корзине, но не оформленные, не резервируются

Выберите способ оплаты и доставки. При необходимости, напишите примечания к заказу в соответствующем поле. Нажмите «Продолжить оформление».

После оформления заказа, на почту, указанную Вами при регистрации, придет автоматическое письмо. Это означает, что Ваш заказ принят и начинается его обработка. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо, оно сгенерировано автоматически. По всем вопросам Вы можете связаться с нами по электронной почте admin@norkahom.ru.

Если письмо не пришло, зайдите, пожалуйста, в историю Ваших заказов в личном кабинете и убедитесь, что Вашему последнему заказу присужден статус «отправлен на обработку». Если Ваш заказ все еще находится в Корзине, значит, он Вами не оформлен. 

Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. При заказе с доставкой курьером мы свяжемся с Вами в течение этого времени и договоримся о точном времени получения заказа. 

При заказе с доставкой почтой, при предоплате, после подтверждения и обработки, Вам придет письмо с итоговой стоимостью заказа, включающей услуги почты. Также, к письму будет прилагаться квитанция на оплату Вашего заказа.

Обратите, пожалуйста, внимание, что мы не принимаем заказы по телефону.

Приятных Вам покупок!